Wie geht UX Research bei Mobile.de

Shownotes

Mein Name ist Florian Möller, ich bin Gründer der E-Commerce Analytics GmbH und unterstütze Unternehmen in Digital Analytics und Marketing-Tracking. Der Analytics-Club ist meine Community für Digital Analytics und Online Marketing, in der ich mit Experten über aktuelle Entwicklungen spreche.

Kapitel

00:00 Intro Sven Nyga - UX Researcher bei Mobile.de 03:37 User Research erklärt - Und wie es bei Mobile.de organisiert ist 09:47 Wie hat sich Mobile.de als Plattform weiterentwickelt? 10:56 Wie die B2B-Navi optimiert wird 12:47 Welche Analytics-Daten sind dafür spannend gewesen? 14:03 Analytics und Hypothesenprüfung 14:48 Haben sich qualitative und quantitative Daten widersprochen? Wie mit Biases umgehen? 17:44 Alles immer tracken? Oder Tracking-Erweiterungen definieren? 19:33 Das Google Hearts Framework 24:13 Herausforderungen bei der Messung von Task Success 27:12 AB-Tests im B2B-Bereich 29:06 Tipps für Unternehmen ohne User Research Erfahrung

Der Analytics-Club ist die deutsche Community rund um Digital Analytics, gegründet von Florian Möller. Du willst Mitglied des Analytics-Clubs werden? Hier alle Infos: https://ecommerce-analytics.de/analytics-club/

Sven Nygas Linkedin-Profil: https://www.linkedin.com/in/sven-nyga/

Florian Möllers Website: https://ecommerce-analytics.de/ Florian Möllers Linkedin-Profil: https://www.linkedin.com/in/flmoeller/

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